Điều khoản và Điều kiện của vebet cho người chơi Việt Nam 21+

Trong bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu hiểu theo nghĩa khác:

Bằng cách truy cập, duyệt hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vebet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của bản Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng vebet.

Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa vebet và thành viên trong toàn bộ quá trình sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp và rút tiền VND, đặt cược thể thao, chơi Esports, Slot Online, Bingo và tham gia các chương trình khuyến mãi.

vebet cung cấp dịch vụ giải trí và cá cược trực tuyến hướng đến người dùng tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay với nạp tiền tức thì và thanh toán an toàn.

3.1 Điều kiện đăng ký. Để đăng ký và sử dụng tài khoản vebet, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. vebet không chấp nhận thành viên dưới 21 tuổi trong mọi trường hợp.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu.
• Không bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.

3.2 Tài khoản duy nhất. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản vebet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan, cùng việc thu hồi toàn bộ số dư và thưởng.

3.3 Trách nhiệm bảo mật tài khoản. Thành viên có trách nhiệm duy trì bí mật hoàn toàn đối với thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu). vebet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc lộ thông tin tài khoản do lỗi của thành viên. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ vebet.

3.4 Xác minh danh tính. vebet có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền. Việc không thể xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm hoãn hoặc từ chối giao dịch.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận. vebet hỗ trợ nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Đây là các ví điện tử và cổng thanh toán được phép hoạt động tại Việt Nam. Người dùng cần có tài khoản hợp lệ tại ít nhất một trong các phương thức trên để thực hiện giao dịch.

4.2 Nạp tiền. Tất cả các giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì hoặc trong thời gian ngắn tùy thuộc vào phương thức và điều kiện mạng. Tiền nạp chỉ có giá trị sau khi được hệ thống vebet xác nhận thành công. vebet không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền bị mất do lỗi của bên cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc do thành viên nhập sai thông tin giao dịch.

4.3 Rút tiền. Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về phương thức và tài khoản đã được đăng ký và xác minh trong hồ sơ thành viên. vebet áp dụng quy trình xét duyệt rút tiền để đảm bảo an toàn và tuân thủ. Tiền về nhanh sau khi yêu cầu được duyệt.

4.4 Tiền tệ. Toàn bộ giao dịch trên nền tảng vebet được thực hiện bằng VND (₫). Không hỗ trợ giao dịch bằng ngoại tệ hay tiền điện tử. Số dư tài khoản, tiền cược và tiền thưởng đều được hiển thị và tính toán bằng VND.

4.5 Giao dịch đáng ngờ. vebet có quyền tạm hoãn hoặc từ chối bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp này, vebet có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh từ thành viên.

5.1 Tính hợp lệ của vé cược. Một vé cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống vebet xác nhận thành công và gửi thông báo xác nhận đến thành viên. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, vé cược chưa được xác nhận sẽ không có giá trị.

5.2 Kết quả và thanh toán. vebet dựa trên dữ liệu kết quả từ các nguồn thể thao chính thức để thanh toán vé cược. Kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức của trận đấu tại thời điểm kết thúc, trừ khi có quy định riêng cho từng loại kèo. Mọi thắc mắc về kết quả cần được gửi trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố.

5.3 Kèo bị hủy. vebet có quyền hủy một phần hoặc toàn bộ vé cược trong các trường hợp: trận đấu bị hủy hoặc hoãn, lỗi hệ thống ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo, hoặc khi phát hiện gian lận kèo. Số tiền cược của vé bị hủy sẽ được hoàn trả vào tài khoản thành viên.

• Kèo bóng đá: áp dụng kết quả sau 90 phút thi đấu chính thức, không bao gồm hiệp phụ
• Kèo cầu lông, bóng chuyền, futsal: áp dụng kết quả chính thức của trận đấu
• Kèo Esports: áp dụng kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức giải
• Slot Online và Bingo: kết quả do hệ thống RNG xác định, không thể can thiệp

5.4 Cược tối đa và tối thiểu. Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo hoặc trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện khi thành viên đặt cược. Các mức này có thể thay đổi tùy theo sự kiện và không được vebet công bố riêng trong tài liệu này.

Các chương trình khuyến mãi của vebet – bao gồm thưởng nạp đầu, cashback, free bet và các ưu đãi theo sự kiện – đều tuân theo điều khoản và điều kiện riêng được công bố cùng với từng chương trình tại trang Khuyến mãi. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

6.1 Điều kiện doanh thu cược (Wagering Requirement). Hầu hết các khoản thưởng tại vebet đi kèm với điều kiện doanh thu cược trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu doanh thu cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.

6.2 Một thưởng trên mỗi hộ gia đình. vebet áp dụng chính sách một giao dịch thưởng trên mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị. Việc cố ý tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi gian lận và dẫn đến khóa tài khoản.

vebet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Toàn bộ dịch vụ trên nền tảng chỉ dành cho thành viên đủ 21 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc không có ngoại lệ.

vebet khuyến khích thành viên thực hành cá cược có trách nhiệm bằng cách:

• Đặt giới hạn nạp tiền và cược theo tuần hoặc tháng
• Chỉ cược số tiền đã chuẩn bị cho mục đích giải trí
• Không coi cá cược là nguồn thu nhập hay phương tiện trả nợ
• Nghỉ giải lao thường xuyên và không cược liên tục trong nhiều giờ
• Tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp nếu cảm thấy không kiểm soát được

Đọc thêm hướng dẫn đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm của vebet.

vebet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật riêng, là một phần không tách rời của bản Điều khoản và Điều kiện này. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với việc vebet thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

8.1 Bảo mật dữ liệu. vebet áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch tài chính và thông tin tài khoản. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với nhiều lớp bảo vệ. vebet không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

8.2 Mục đích sử dụng dữ liệu. Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng để: xác minh danh tính thành viên, xử lý giao dịch, gửi thông báo liên quan đến tài khoản, cải thiện dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng vebet:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 21 tuổi hoặc cung cấp thông tin sai về độ tuổi
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt hạn mức cược
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng vebet cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản vebet cho người khác
• Thực hiện cá cược dưới danh nghĩa người khác hoặc thay mặt bên thứ ba
• Có hành vi xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối đội ngũ hỗ trợ hay thành viên khác

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư thưởng và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

10.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu thành viên. Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản vebet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thực còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính, trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện doanh thu.

10.2 Đình chỉ bởi vebet. vebet có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận, hoặc vì lý do bảo mật. Trong trường hợp này, vebet sẽ thông báo lý do qua email đã đăng ký.

vebet cung cấp nền tảng và dịch vụ theo trạng thái hiện có ("as is"). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, vebet không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận hoặc cơ hội kinh doanh
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng
• Thiệt hại phát sinh từ việc thành viên sử dụng dịch vụ vi phạm điều khoản
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm các đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay

Trách nhiệm tối đa của vebet trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước sự kiện gây thiệt hại.

12.1 Quyền sửa đổi. vebet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại địa chỉ này. vebet có thể thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký của thành viên.

12.2 Tiếp tục sử dụng. Việc thành viên tiếp tục truy cập và sử dụng nền tảng vebet sau khi Điều khoản và Điều kiện được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất.

12.3 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp. Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng vebet sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

12.4 Liên hệ. Mọi câu hỏi liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này vui lòng gửi đến địa chỉ email: [email protected] hoặc qua kênh live chat trên nền tảng vebet. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 sẵn sàng giải đáp.